Política de privacidade

A Vitale Shop, inscrita no CNPJ 46.036.629/0001-92, com sede
na Av. Mazzei, 786 – Vila Mazzei, São Paulo – SP,
CEP 02310-001, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais
coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos
coletar os seguintes dados pessoais: nome completo, e-mail,
telefone/WhatsApp, endereço de entrega (CEP, rua, número,
bairro, cidade, estado), CPF (para emissão de nota fiscal),
dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador,
páginas visitadas) e dados de pagamento (processados de forma
segura por nossos parceiros, sem armazenamento em nossos
servidores).

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para processar e
entregar seus pedidos, enviar atualizações sobre o status do
pedido e rastreamento, emitir notas fiscais, oferecer
atendimento ao cliente, enviar comunicações de marketing e
promoções (somente com seu consentimento), melhorar a
experiência de navegação e personalizar ofertas, e prevenir
fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros.
Compartilhamos dados apenas com plataformas de pagamento
(para processar transações de forma segura), transportadoras
e Correios (para realizar a entrega dos produtos) e
ferramentas de marketing (para envio de e-mails, somente com
seu consentimento). Todos os parceiros são obrigados a seguir
padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de
navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu
navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas
funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para
proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado,
perda, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado
SSL para criptografar as informações transmitidas.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar seus
dados pessoais armazenados, corrigir dados incompletos,
inexatos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus
dados pessoais, revogar o consentimento para comunicações de
marketing e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para
exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo
e-mail lojavitaleshop@gmail.com.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando
os prazos legais de retenção exigidos pela legislação fiscal
e tributária brasileira.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade
periodicamente. Recomendamos que você revise esta página
regularmente para se manter informado sobre como protegemos
seus dados.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou
sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco
pelo e-mail lojavitaleshop@gmail.com.
Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 10h às 19h.