Política de privacidade

A Vitale Shop, inscrita no CNPJ 72.525.678/0001-07, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 1335 – Curitiba – PR, CEP 80420-210, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado), CPF (para emissão de nota fiscal), dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e dados de pagamento (processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento, sem armazenamento em nossos servidores).

1. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para processar e entregar seus pedidos, enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento, emitir notas fiscais, oferecer atendimento ao cliente, enviar comunicações de marketing e promoções (somente com seu consentimento), melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas, e prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

1. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Compartilhamos dados apenas com plataformas de pagamento (para processar transações de forma segura), transportadoras e Correios (para realizar a entrega dos produtos) e ferramentas de marketing (para envio de e-mails, somente com seu consentimento). Todos os parceiros são obrigados a seguir padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

1. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

1. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado SSL para criptografar as informações transmitidas.

1. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar seus dados pessoais armazenados, corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, revogar o consentimento para comunicações de marketing e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail lojavitaleshop@gmail.com.

1. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção exigidos pela legislação fiscal e tributária brasileira.

1. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

1. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail lojavitaleshop@gmail.com. Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 10h às 19h.